Un acompte de 25% est à régler dans les 3 jours suivant votre réservation.

Les réservations ne seront confirmées qu'à réception de la preuve de paiement de cet acompte.

Le solde est dû 30 jours avant le début de votre séjour.

Pour les réservations faites moins de 30 jours avant votre date d'arrivée, le paiement intégral est dû dans les 3 jours suivant la réservation.

On offre une réduction de 10% pour la réservation des deux gîtes.

Des frais de ménage et de gestion de 50€ (minimum) s'appliquent à toutes les réservations.

Des frais de 50€ sont à prévoir pour les chiens.

Les tarifs affichés n'incluent pas les taxes de séjour locales, qui sont facturées à la fin de votre séjour et sont actuellement d'environ 4-5€ par nuit.

Malheureusement, Les Mirabelles n'est pas adapté aux enfants.

On se réserve le droit de refuser une réservation sans avoir à donner de raison.

Les Mirabelles est un lieu inclusif et on ne tolérera aucune forme de discours haineux ou de discrimination.

On se réserve le droit de mettre fin à votre contrat de location avec effet immédiat si le comportement déraisonnable des personnes mentionnées sur la réservation (ou de leurs invités) nuit au plaisir, au confort ou à la santé des autres. Il vous sera demandé de quitter la propriété, sans aucun remboursement du montant de la location payé.

Il est interdit de fumer à l'intérieur des gîtes.

L'arrivée se fait entre 16h et 21h le jour de votre arrivée.

Les gîtes ont une capacité maximale de deux personnes par gîte. Le non-respect de cette règle peut entraîner l'annulation de votre réservation.

Merci de nous signaler tout problème ou toute réclamation immédiatement pour qu'on puisse le résoudre.

Dégâts et casses – merci de prendre soin des installations et de l'hébergement pour que les autres hôtes puissent continuer à en profiter. Si vous remarquez qu'il manque quelque chose ou que quelque chose est endommagé dans votre logement, merci de nous le faire savoir immédiatement pour qu'on puisse prendre les mesures nécessaires. S'il y a eu des dégâts ou des casses pendant votre séjour, on vous serait reconnaissants de nous les signaler rapidement. Des frais pourront vous être facturés pour toute perte, tout dommage ou tout coût de nettoyage supplémentaire. Ceux-ci devront être réglés intégralement dans les 7 jours suivant la notification.

Merci de respecter vos hôtes et les autres invités et d'essayer de réduire le bruit au minimum, surtout entre 23h et 8h.

Tous les chiens doivent être sociables et amicaux envers les personnes et les autres chiens. Toutes les déjections canines doivent être ramassées et jetées dans la poubelle prévue à cet effet.

La piscine partagée est accessible aux hôtes entre 9h et 21h. Merci d'utiliser les serviettes de piscine vertes et les verres en plastique mis à disposition pour la piscine.

On comprend que la vie peut réserver des imprévus, et quand ça arrive, il peut être nécessaire d'annuler vos vacances. On est ravis de vous rembourser intégralement (moins 5% de frais administratifs) si vous annulez plus de 60 jours avant votre date d'arrivée.

Si vous annulez entre 60 et 30 jours avant votre arrivée, le solde ne sera pas dû, mais nous ne pourrons pas vous rembourser votre acompte.

Si vous annulez moins de 30 jours avant votre arrivée, nous ne pourrons pas vous offrir un remboursement automatique. Par contre, si nous arrivons à trouver une nouvelle réservation, nous vous rembourserons intégralement (moins 5% de frais de gestion).

Si nous devons annuler votre réservation pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous rembourserons intégralement. Sachez que notre responsabilité se limite aux paiements que vous nous avez faits.

Nous vous conseillons de prendre une assurance voyage complète au moment de la réservation pour couvrir les annulations.

Le départ est avant 11h le jour de votre départ.

Merci de laisser le gîte propre et en bon état. Tous les objets et meubles doivent être dans le même état qu'à votre arrivée.

Merci de bien vider toutes les poubelles. La poubelle des déchets alimentaires doit être vidée sur notre compost dans le potager.

Les ordures ménagères, le recyclage et les bouteilles peuvent être déposés dans les bacs communaux prévus à Espinas ou Caylus.

Merci de vider le frigo et le congélateur. S'il y a des aliments ou des boissons non ouverts ou non utilisés que vous ne voulez pas emporter, laissez-les sur la table à manger, nous essaierons de les utiliser pour éviter le gaspillage.